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《新总监删掉3862条客户备注后》主角苏妍陈启明，是小说写手“柒月渡”所写。精彩内容：新总监陈启明上任，嫌她3862条客户备注「不标准」，当着老板和全组的面按下了删除键。理由是「要做标准CRM」。那些备注记着王总妻子有胃病、张总父亲爱岩茶、刘总女儿四点放学——系统一个字段都装不下。三个月后，这位新总监亲手把8000万订单作没了：王总父丧期间被他连环催签，直接拉黑不签。苏妍只回了一句「您说的对」。...
第1章
我在华盛做了十二年销售。
连续五年销冠。
新总监**第一件事，清理了我攒了十二年的3862条客户备注。
理由写在他**方案里：客户管理不标准，信息无效。
这些「无效信息」，记着王总妻子有胃病，喝中药得温着。
张总父亲爱武夷岩茶，每年开春提前准备两盒。
刘总每天下午四点接女儿，切勿打扰。
这些字，系统一个字段都装不下。
晨会上我站在那里被当众凌迟。
我也站起来反对，却被扣上了「专业过时」的**。
我看着那些备注消失，手按在了西装口袋上。
……
这是我在华盛第十二个年头。
新销售总监陈启明**一周。
没找任何一个销售谈过，包括我。
他只做一件事。
把公司六年的客户数据，全导进他新引进的系统。
第八天晨会，他站投影幕前，宣布CRM**。
「公司销售部业绩下滑，根本原因在客户管理不标准。」
屏幕跳出数字：3862条低价值备注。
「这些信息乱七八糟，根本无法录入系统。」
他顿了顿，看向我。
「苏经理手上的excel，一起**吧，都是过时的。」
会议室有人倒吸一口气。
所有人的目光落在我身上。
我猛地站起来，腿撞在桌沿。
「这些备注不能删。」
陈启明看着我，笑了。
「苏经理，这些备注，你录入系统了吗？」
「我……」
「那要用的时候怎么办？」
「你们可以来问我。」
他转向老板。
「这就是问题。客户只认人不认系统。」
「关系还靠人，对公司是隐患。」
「得让客户粘着公司，不是粘着某一个销售。」
老板端起茶杯，喝了一口，没接话。
陈启明点屏幕。
「现在，我宣布：苏妍的3862条备注，全部删除。」
他挑衅般看我，点了「确认删除」。
「苏经理，你还有备份吗？」
会议室更静了。
我瘫坐回椅子。
手心里那只存着客户资料的U盘，被攥紧。
塞进西装内袋最深处。
那只录音笔，往笔记本夹层推了推。
会议结束，回工位。
刘伟跟上来，压低声音。
「你为什么不拦？」
我没看他，扯了扯嘴角。
「拦不住。」
他张了张嘴，没再问，转身回了工位。
到了座位，插上U盘。
文件夹里3862条，整整齐齐，一条不少。
我把名字从「华盛备份」改成「苏妍备份」。
点开其中几条。
王总那条，除了「妻有胃病」，还写着：
「本人重情，慢工出细活，父亲上月过世，近期忌谈合同。」
张总那条：「父爱岩茶，当年昏迷，我送茶时刚好及时发现，救命交情。」
我指尖停在那行字上。
这些，屏幕上不会有。
风从窗户灌进来，冻的我打了一个哆嗦。
我把笔记本合上。
录音笔在夹层里，硌着手心。
我想起会议散的时候，陈启明没走。
留下来和老板低声说了几句。
恰巧迈出会议室门口，听见了：
「我给你三个月。」
「三个月以后，哪怕苏妍休假一个月，客户也不能停。」
「如果一个销售离开，客户就没人管，那就说明我们根本没有客户管理体系。」
我没停步。
小说《新总监删掉3862条客户备注后》试读结束，继续阅读请看下面！！！
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